AI Sales Bot बनाने और Gupshup API का उपयोग करने की पूरी गाइड

भाग 1: AI Sales Bot क्या है?

AI Sales Bot एक स्वचालित चैटबॉट है जो मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देता है, उत्पाद की जानकारी प्रदान करता है, और बिक्री प्रक्रिया को सुगम बनाता है।

भाग 2: Gupshup API क्या है?

Gupshup API एक प्लेटफार्म है जो आपको विभिन्न मैसेजिंग चैनलों पर बॉट बनाने और उन्हें प्रबंधित करने की सुविधा प्रदान करता है। इसके माध्यम से आप WhatsApp, SMS, और अन्य मैसेजिंग सेवाओं के लिए बॉट बना सकते हैं।

भाग 3: AI Sales Bot बनाने के चरण

चरण 1: Gupshup खाते का निर्माण

1. Gupshup वेबसाइट पर जाएं।
2. एक नया खाता बनाएं या अपने मौजूदा खाते में लॉगिन करें।
3. डैशबोर्ड में "Bot Builder" विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 2: नया बॉट बनाएं

1. "Create New Bot" पर क्लिक करें।
2. बॉट का नाम और विवरण दर्ज करें।
3. प्लेटफॉर्म चुनें (जैसे WhatsApp) और आगे बढ़ें।

चरण 3: API कुंजी प्राप्त करें

1. API खंड में जाएं और अपनी API कुंजी प्राप्त करें।
2. इस कुंजी को सुरक्षित स्थान पर रखें, क्योंकि इसे हम बाद में उपयोग करेंगे।

चरण 4: कोडिंग अब हम Python का उपयोग करके एक सरल AI Sales Bot बनाएंगे।

import requests

api_url = "https://api.gupshup.io/sm/api/v1/msg"
api_key = "YOUR_GUPSHUP_API_KEY"

def send_message(phone_number, message):
    headers = {
        "Content-Type": "application/json",
        "apikey": api_key
    }
    data = {
        "channel": "whatsapp",
        "source": "YOUR_WHATSAPP_NUMBER",
        "destination": phone_number,
        "message": {
            "type": "text",
            "text": message
        }
    }
    response = requests.post(api_url, headers=headers, json=data)
    return response.json()

# ग्राहक से संदेश प्राप्त करना और उत्तर भेजना
def handle_incoming_message(incoming_message):
    if "price" in incoming_message.lower():
        return "हमारे उत्पाद की कीमत $100 है।"
    elif "features" in incoming_message.lower():
        return "हमारे उत्पाद में निम्नलिखित विशेषताएं हैं: ..."
    else:
        return "कृपया अपना प्रश्न स्पष्ट रूप से पूछें।"

# उदाहरण
incoming_message = "Tell me the price"
response_message = handle_incoming_message(incoming_message)
send_message("CUSTOMER_PHONE_NUMBER", response_message)

भाग 4: परीक्षण और तैनाती

1. अपने बॉट को विभिन्न परिदृश्यों में परीक्षण करें।
2. यह सुनिश्चित करें कि बॉट ग्राहकों के प्रश्नों का सही उत्तर दे रहा है।
3. एक बार संतुष्ट होने पर, अपने बॉट को लाइव करें और अपने ग्राहकों के साथ संवाद शुरू करें।

निष्कर्ष

AI Sales Bot और Gupshup API का उपयोग करके, आप एक प्रभावी और स्वचालित संचार प्रणाली बना सकते हैं। यह न केवल आपके ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि आपकी बिक्री टीम को भी अधिक कुशल बनाता है। उम्मीद है कि यह गाइड आपको एक शक्तिशाली AI Sales Bot बनाने में मदद करेगी।

इस गाइड के साथ, आप आसानी से एक AI Sales Bot बना सकते हैं और Gupshup API का उपयोग कर सकते हैं। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इसे अनुकूलित करें और अपने व्यवसाय के लिए नए अवसरों का लाभ उठाएं।